Terms and Conditions - DR SULTAN Academy

الشروط والأحكام

1. سياسة القبول

يشترط لقبول المشاركين لدينا والالتحاق ببرامجنا التدريبية ما يلي :

أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو أحد مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أو مقيم لديه إقامة نظامية سارية.
أن يكون المتقدم حاصلاً على المؤهل المطلوب للالتحاق بالبرنامج التدريبي(حسب طبيعة البرنامج)
آلا يكون لدى المتقدم إعاقة تمنعه من إتقان المهارات المتعلقة ببرنامج التدريب .
أن يستوفي المتقدم الشروط والوثائق المحددة وقت التقديم للبرنامج التدريبي .
أن يجتياز المتقدم مستوى معين من اختبارات اللغة الإنجليزية كشرط للقبول في الدورات التدريبية (عندما تكون الدورة التدريبية باللغة الإنجليزية) يكون هذا الشرط متضمنًا في نموذج اعتماد الدورة الذى أقرته المؤسسة.
أن لا يكون قد سبق طى/ شطب قيد المتقدم من أحد برامج التدريب بالأكاديمية لسبب سلوكى أو أخلاقى.

2. سياسة التسجيل

يوافق ويلتزم المتدرب بتعليمات وبنود سياسة التسجيل بالأكاديمية على النحو التالي:

يلتزم المتدرب بكافة اللوائح والأنظمة الداخلية لأكاديمية دكتور سلطان.
يلتزم المتدرب بكافة اللوائح والأنظمة الصادرة عن المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والجهات ذات الصلة.
يتعهد المتدرب بأن جميع البيانات الواردة في نموذج التسجيل صحيحة وعلى مسئوليته الشخصية.
يلتزم المتدرب بإبلاغ إدارة الأكاديمية بالبيانات الجديدة، (في حالة تغيير أو تعديل بعض البيانات) وفي حالة عدم قيامه بذلك تكون الأكاديمية غير مسئولة عن أي ضرر يلحق به جراء ذلك (كالتخلف عن موعد الاختبارات أو غيره).
يلتزم المتدرب بسداد الرسوم المقررة للبرنامج التدريبي في الأوقات المحددة، وفي حالة عدم التزامه بذلك يحق لإدارة الأكاديمية طي/ شطب قيد المتدرب دون الرجوع له.
يلتزم المتدرب بإرسال صورة ورقية أو ضوئية واضحة من إيصال سدادالرسوم وصورة الهوية وصورة من المؤهل العلمي وتسليمهم في مقر الأكاديمية أو إرسالهم عبر البريد الإلكتروني الرسمي للأكاديمية.

3.سياسة الحضور والغياب

يلتزم المتدرب بحضور المحاضرات في مقر الأكاديمية أو المقر الذى تحدده الأكاديمية في المواعيد المعلنة من الأكاديمية.
يلتزم المتدرب بحضور الاختبارات المقررة(للدورات التأهيلية) في مراكز الاختبار المقررة من المؤسسة والتي تُعلمه بها الأكاديمية .
إذا تجاوز المتدرب نسبة الغياب المقررة 10 % من إجمالي ساعات الدورة التدريبية يتم إشعاره/ إخطاره بذلك.
إذا تجاوز المتدرب نسبة الغياب المقررة 25% من إجمالي ساعات الدورة التدريبية التأهيلية يطوي قيده ويُعتبر راسًبا في الاختبار، ما لم يتقدم بعذر تقبله المؤسسة.

يسمح باستبدال متدرب بآخر قبل بدء الدورة بيومين عمل على الأقل وقبل رفع الكشوفات النهائية بأسماء المتدربين للمؤسسة، ويجب مراسلة إدارة الأكاديمية بذلك

4. سياسة الاختبارات والامتحانات

تُعتبر المؤسسة هى الجهة المنوط بها إعداد والإشراف على اختبارات الدورات التأهيلية، والقيام بعملية التصحيح وإخراج النتائج، والتصديق على الشهادات.
تُحدد مواعيد وأماكن الاختبارات من قِبل المؤسسة، وعلى المتدرب الالتزام بتلك المواعيد والأماكن، ولا تعتبر الأكاديمية مسئولة عن الاختبار ات التي تُجريها المؤسسة.
لا يحق للمتدرب دخول الاختبار ات إلا بعد سداد جميع الرسوم المقررة عليه.
يجوز للأكاديمية بعد موافقة المؤسسة نقل مقر الاختبارات من مدينة لأخرى في ضوء المبررات التي تؤيد ذلك.
في حالة رسوب المتدرب في الاختبار النهائي للدورة التأهيلية أو غيابه عن الاختبار النهائي يحق له طلب إعادة الاختبار النهائي على أن يتم ذلك خلال فترة زمنية لا تتجاوز خمسة عشر يومًا من تاريخ إعلان النتيجة، بعد تعبئة نموذج طلب إعادة الاختبار النهائي، وسداد رسوم إعادة الاختبار التي تُقرها المؤسسة.
يحق للمتدرب في الدورة التأهيلية إعادة الاختبار النهائي في حال حصوله على تقدير مقبول وتكون إعادة الاختبار بعد مضي شهر على إعلان النتيجة، بعد تعبئة نموذج طلب إعادة الاختبار النهائي وتقديم تعهد خطي من قبل المتدرب يُفيد بذلك، وسداد الرسوم المقررة، وتلغى النتيجة السابقة والشهادة السابقة – إن صدرت-وتعتمد النتيجة الجديدة وتستخرج له شهادة جديدة.
يحق للمتدرب التقدم بطلب إعادة تصحيح الاختبار النهائي للدورة التأهيلية خلال شهر واحد فقط من تاريخ إعلان النتيجة، وتعتمد النتيجة التي يحصل عليها المتدرب بعد إعادة التصحيح .
لا يجوز للمتدرب التقدم بطلب إعادة تصحيح الاختبار النهائي أو إعادة الاختبار النهائي في الدورة التأهيلية إذا مضى على تاريخ نهاية الدورة خمس سنوات فأكثر، وعليه التسجيل وحضور الدورة التدريبية من جديد .
في حالة طلب المتدرب تعديل بيانات شهادة مستخرجة وموقعة من قبل أو طلب شهادة بدل فاقد أو بدل تالف يلتزم المتدرب بسداد الرسوم المقررة لاستخراج شهادة جديدة وتُحدد إدارة الأكاديمية هذه الرسوم في ضوء متطلبات المؤسسة.
يُحرر محضر بالواقعة لكل متدرب يرتكب أحد سلوكيات الغش أو يشرُع في الغش أو يصدر منه أي سلوك غير مقبول أثناء الاختبارات تجاه المراقب أو يخالف تعليمات الاختبارات، ويعتبر راسباً في الاختبار محل الواقعة.
يُحرر محضر بالواقعة لكل حالة انتحال هوية أثناء الاختبارات، ويعتبر المتدرب الأساسي راسباً في الاختبار محل الواقعة.
يتم تقييم المتدرب في الدورات التأهيلية بتخصيص 60% من الدرجة الكلية للحضور والمشاركة والواجبات والاختبارات القصيرة وهى مسئولية الأكاديمية، و40% من الدرجة الكلية للاختبار النهائي الذى تُجريه المؤسسة.
يُمنح المتدرب في الدورة التأهيلية شهادة اجتياز معتمدة من المؤسسة بشرط حصوله على نسبة 60% كحد أدنى (على الأقل) من درجة الاختبار النهائي الذى تُجريه المؤسسة للدورة التدريبية.
تلتزم الأكاديمية بإصدار شهادات المتدربين الذين اجتازوا الاختبارات النهائية للدورات التدريبية التأهيلية، وتسليمها لهم خلال شهر واحد من تاريخ إعلان النتيجة.
لا تُجرى أي اختبارات أو تقييمات خاصة للدورات التدريبية التطويرية التي تقدمها الأكاديمية، ويُعتبر الحضور والالتزام هو المعيار الوحيد لتقييم المشاركين واستخراج الشهادات.
يُمنح المتدرب – حال التزامه بالحضور- في نهاية الدورة التطويرية شهادة حضور معتمدة من المؤسسة.

5. سياسة التأجيل

يحق للأكاديمية تأجيل بداية الدورة التدريبية في حال عدم اكتمال عدد المتدربين للدورة التدريبية للحد الأدنى الذى تقبله الأكاديمية، أو في حالة حدوث أي ظرف طارىء وقهري للمدرب أو حسب ظروف أماكن التدريب بالأكاديمية، مع التزام إدارة الأكاديمية بإبلاغ المتدربين بتأجيل الدورة التدريبية لموعد لاحق، وإعلامهم بالموعد الجديد.
يجوز للمتدرب تأجيل الدورة التدريبية من خلال تقديم طلب لإدارة الأكاديمية قبل موعد بداية الدورة التدريبية بخمسة أيام عمل على الأقل، ولا تُقبل طلبات التأجيل بعد بداية الدورة التدريبية مطلقاً ويُقبل التأجيل بحد أقصى شهر، ولا يجوز للمتدرب استرداد الرسوم التي دفعها.

6.سياسةالانسحاب

يجوز للمتدرب الانسحاب من الدورة قبل بدء الدورة بأسبوع على الأقل من خلال التقدم بطلب مسبب للانسحاب تقبله الأكاديمية.
لا يجوز للمتدرب الانسحاب من الدورة التدريبية في الحالات التالية:

* قبل بدء الدورة التدريبية بفترة أقل من أسبوع.

* بعد بدء الدورة التدريبية.

وفي الحالتين السابقتين – حالات عدم جواز الانسحاب-:

* لا يجوز للمتدرب استرداد الرسوم والمبالغ التي قام بسدداها..

* يلتزم المتدرب بسداد باقي الرسوم والمبالغ المقررة والمستحقة عليه.

7.سياسة الإلغاء

يطوى قيد المتدرب من الدورة التأهيلية في أي من الحالات الواردة أدناه -ما لم يكن هناك مبررات/أعذار تقبلها الأكاديمية-:

إذا صدر بحقه قرار فصل لسبب أخلاقي أو سلوكي .
إذا انقطع عن حضور الدورة التدريبية فترة (متصلة أو منفصلة) تزيد عن 25 % من إجمالي ساعات الدورة التدريبية.

8.السياسات والسلوك العام

يحق لإدارة الأكاديمية مراسلة المتدرب على البريد الإلكتروني والجوال المسجلين في طلب/استمارة التسجيل لإخباره بأية مستجدات/تحديثات عن عروض وفاعليات الأكاديمية.
يُحظر التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو أو التسجيل الصوتى بشكل نهائي بأي وسيلة كانت داخل قاعات التدريب أو مقر الأكاديمية، وذلك حفاظًا على حقوق الملكية الفكرية للأكاديمية.
يمنع نشر أو توزيع أي من وسائل التواصل الخاصة بالمتدربين داخل قاعات التدريب أومقر الأكاديمية، أو أي معلومات شخصية إلا بعد الرجوع لإدارة الأكاديمية والحصول على الموافقة اللازمة.
يُحظر الترويج أو الدعاية أو تسويق أي منتجات لأي جهة خارجية داخل قاعات التدريب أو مقر الأكاديمية إلا بعد الرجوع لإدارة الأكاديمية والحصول على الموافقة اللازمة.
يُحظر الحديث في القضايا السياسية والدينية أو المذهبية أو القًبلية أو الطائفية أو أي موضوعات خلافية لا تتعلق بموضوع الدورة التدريبية داخل قاعات التدريب حفاظًا على وقت المشاركين
يجب على المتدرب الالتزام بالآداب العامة مع المتدربين أو منسوبي الأكاديمية، كما يجب الالتزام بالزي المناسب واللائق أثناء حضور الدورات التدريبية.
يجب الاطلاع على البرنامج التعريفي للدورة المزمع حضورها جيدًا لمغرفة كافة تفاصيل الدورة التدريبية والاطلاع على كافة الشروط والتفاصيل قبل التسجيل بها.
يجب على المتدرب إبراز الهوية عند حضوره في أول يوم بالدورة التدريبة، وكلما طُلب منه ذلك داخل قاعات التدريب أو مقر الأكاديمية.
يلتزم المتدرب بتعبئة النماذج والاستقصاءات والنماذج التي تطلب منه قبل وأثناء سريان الدورة التدريبية.
يتعرض من يخالف شروط هذه الاتفاقية إلي إلغاء تسجيله بالدورة وحرمانه من أداء اختباراتها، ولا يحق له استرداد الرسوم التي قام بسدادها.

الشروط والأحكام:

تُعد السياسات والمعايير ركيزة أساسية وضرورية لبناء إطار عمال داخلي فعال لضمان نجاح الأكاديمية في تنفيذ أنشطتها بكفاءة وفعالية، حيث تحدد تلك السياسات والمعايير القواعد العامة والإرشادات اللازمة لضمان تحقيق الجودة والامتثال. كما تعزز من الالتزام بالقيم والسلوكيات اللازمة لاستدامة نجاح الأكاديمية، مما يسهم في تحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها. وفيما يلي أهم السيسات والمعايير الداخلية بأكاديمية دكتور سلطان للتدريب في ضوء الامتثال لمتطلبات المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والمؤسسات والهيئات ذات الصلة.