مقدمة في الاتصال الفعّال:

• تعريف الاتصال الفعّال وأهميته في الحياة المهنية والشخصية.
• العوامل التي تؤثر على جودة الاتصال: اللغة اللفظية وغير اللفظية.
• بناء اتصال مؤثر في بيئة العمل.
• استراتيجيات الاستماع النشط كجزء أساسي من الاتصال الفعّال.
• تحليل أنواع الاتصال (التواصل الشفوي، الكتابي، غير اللفظي).
• أهداف الاتصال الفعال في بيئة العمل.
• خطوات عملية الاتصال.
• عناصر الاتصال الفعال.
• مبادئ التواصل مع الآخرين.
• مهارات خاصة في الاتصال الفعال.
• لغة الجسد وأثرها في مهارات الاتصال.

مقدمة في مهارات العرض الفعّال:

• أهمية مهارات العرض الفعّال في بيئة العمل الحديثة.
• أساسيات العرض الناجح: التخطيط، التنظيم، والتنفيذ.
• الفرق بين العروض التقديمية الفردية والجماعية.

تحضير وتخطيط العروض التقديمية:

• بناء عرض تقديمي مؤثر من خلال خطة محكمة.
• تحديد الأهداف الرئيسية للعرض وصياغة الرسالة الأساسية.
• استخدام هيكل العرض (المقدمة، الموضوع، الختام) بشكل فعّال.
• اختيار الموضوعات المناسبة للجمهور المستهدف.
• تنظيم المحتوى وتبسيطه ليتناسب مع الوقت المتاح.تقنيات تحسين التواصل الشخصي والجماعي.
• استخدام وسائل مساعدة (مثل العروض التقديمية، الرسومات، الفيديو) لتحسين التأثير.

تقنيات العرض الفعّال:

• طرق جذب انتباه الجمهور في البداية والمحافظة عليه.
• استخدام الأدوات البصرية (العروض التقديمية، الرسوم البيانية، الفيديوهات) لدعم العرض.
• طرق الإقناع والتأثير على الجمهور باستخدام الحجج المنطقية والعاطفية.
• استخدام وسائل تكنولوجية مبتكرة في العروض (البرمجيات والأدوات التفاعلية).
• تقسيم العرض إلى أجزاء صغيرة لزيادة التفاعل والفهم.
• تقنيات جذب انتباه الجمهور والحفاظ على تركيزهم.
• إدارة القلق والتوتر أثناء تقديم العروض.
• التفاعل مع الجمهور والإجابة على الأسئلة.
• أساليب التأثير والإقناع في الخطاب والعرض.